سیاست کیفیت ما

خدمات دارای گواهی
ISO 9001:2015

ما با اجرای موثر سیستم مدیریت کیفیت خود همراه با رویکرد بهبود مستمر، بالاترین سطح رضایت مشتری را حفظ می‌کنیم.

سیستم مدیریت کیفیت ما

چرا ISO 9001:2015؟

ISO 9001:2015 یک استاندارد سیستم مدیریت کیفیت شناخته‌شده جهانی است که نیازمند نظارت و بهبود مستمر فرآیندها، برآورده کردن سیستماتیک الزامات مشتری و ادغام تفکر مبتنی بر ریسک در عملیات است.

در آریا گروپ، این گواهینامه را نه صرفاً یک سند، بلکه به‌عنوان یک فلسفه کاری در نظر می‌گیریم که در هر مرحله از عملیات روزانه ما نفوذ می‌کند. تمام فرآیندهای ما، از زنجیره تامین تا روابط با مشتریان، مطابق با الزامات این استاندارد ساختاردهی شده‌اند.

چهار اصل اساسی

ستون‌های سیاست کیفیت ما

۰۱
تمرکز بر مشتری
ما بازخورد مشتریان را به‌طور موثر مدیریت می‌کنیم و فرآیندهای بدون ارزش‌افزوده را حذف می‌کنیم. ما کیفیت خدمات خود را به‌طور مستمر از طریق حلقه بازخورد پس از هر پروژه اندازه‌گیری می‌کنیم.
۰۲
تحویل به‌موقع
ما به تحویل سریع و قابل اعتماد از طریق استفاده موثر از منابع متعهد هستیم. برنامه‌ریزی لجستیک خود را به‌گونه‌ای طراحی می‌کنیم که تاخیرهای پیش‌بینی‌نشده را به حداقل برساند.
۰۳
ارتباطات فناورانه
ما با تامین‌کنندگان و مشتریان خود از طریق زیرساخت فناوری، یک سیستم کاری سریع می‌سازیم. ما شفافیت فرآیند را با ابزارهای ردیابی دیجیتال افزایش می‌دهیم.
۰۴
بهبود مستمر
ما به‌طور مداوم هدف خود را در ارائه محصولات و خدمات مطابق با استانداردهای جهانی کیفیت توسعه می‌دهیم. ما سیستم خود را از طریق ممیزی‌های داخلی دوره‌ای و آموزش به‌روز نگه می‌داریم.
«کیفیت یک مقصد نیست، بلکه عادتی است که هر روز دوباره ساخته می‌شود.»
فرآیند صدور گواهینامه

از ممیزی تا بهبود مستمر

کسب گواهینامه ISO 9001:2015 ما تنها نقطه شروع سفر کیفیت ماست. از طریق ممیزی‌های دوره‌ای داخلی و خارجی، ما به‌طور مداوم اثربخشی سیستم خود را آزمایش می‌کنیم و فرصت‌های بهبود نوظهور را به‌سرعت در عملیات خود ادغام می‌کنیم.

۰۱
برنامه‌ریزی
تعیین اهداف کیفیت و تحلیل ریسک.
۰۲
اجرا
ادغام و اعمال فرآیندهای تعریف‌شده در عملیات.
۰۳
ممیزی
تایید اثربخشی سیستم از طریق ممیزی‌های داخلی و خارجی.
۰۴
بهبود
ارزیابی یافته‌های ممیزی و بازخورد آن‌ها به سیستم.
گواهینامه‌های ما
مدیریت کیفیت
ISO 9001:2015
تجارت جهانی
صادرات/واردات در بیش از ۵۰ کشور
مدل خدمات
مدیریت پروژه کلید در دست
اطلاعات شرکت

در صفحه «درباره ما» بیاموزید که چگونه سیاست کیفیت ما با ارزش‌های سازمانی ما مرتبط است.

درباره ما

استانداردهای کیفیت ما را تجربه کنید

ما پروژه شما را با اطمینان و از طریق فرآیندهای دارای گواهی ISO 9001:2015 خود تحویل می‌دهیم.